Reforçar a empatia, incentivar a cooperação e fortalecer o compromisso com o cuidado integral de cada paciente. Esse foi um dos principais objetivos do II Humaniza Santa Casa, que, ao longo de dois dias, 15 e 16 de outubro, reuniu palestrantes e promoveu importantes momentos de reflexão e diálogo entre os colaboradores.

A primeira palestra, ministrada pela neuropsicóloga Valéria Morais, abordou o tema da empatia como elemento essencial na relação entre profissionais e pacientes. Já a segunda, apresentada pela psicóloga Aline Gonçalves, convidou cada profissional a ir além dos protocolos, ao refletir  sobre atitudes e comportamentos que humanizam o atendimento no dia a dia hospitalar.

Para a coordenadora, Irmã Lilian Cristina, a humanização deve ser compreendida como algo prático, presente nas rotinas e nas relações cotidianas dentro da instituição. Em sua avaliação, o Humaniza Santa Casa desempenha um papel fundamental ao fortalecer vínculos e o sentimento de pertencimento entre os colaboradores, promover a reflexão e o cuidado com quem cuida, estimular a escuta e o diálogo no ambiente de trabalho. Ao se consolidar como uma ação anual, reforça a cultura institucional e a missão de cuidar com o coração.