A Santa Casa de Misericórdia marcou o Dia da Segurança do Paciente, celebrado em 17 de setembro, com um encontro especial dedicado ao fortalecimento da cultura de cuidado e prevenção dentro da instituição. O evento contou com a palestra da enfermeira e professora universitária, Maria Sônia Pereira, e a abertura conduzida pela diretora administrativa, Mirlene Garcia, que ressaltou a importância da comunicação transparente e do engajamento coletivo no ambiente hospitalar.
“É com imensa satisfação que os recebo hoje para o nosso Coffee Break da Cultura de Segurança: Construindo um ambiente onde é seguro falar. Este encontro representa mais do que uma pausa em nossas rotinas; ele é um marco significativo em nossa jornada contínua pela Segurança do Paciente 2025”, afirmou a gestora.
Segundo ela, promover um espaço onde todos os profissionais se sintam encorajados a relatar incidentes, questionar processos e propor melhorias é um imperativo estratégico. “Construir um ambiente onde é seguro falar não é apenas um lema; é reconhecer que cada membro da nossa equipe possui uma perspectiva única e valiosa”, reforçou.
Precisamos entender este momento como um espaço de aprendizado e participação, de fala e de empoderamento. Que nossas equipes sejam encorajadas a se expressar — não por falar por falar, mas com propósito: propósito de melhoria, de redução de fragilidades e de fortalecimento do que nos une. Que este encontro seja um ponto de partida para despertar novas ideias, novas propostas e para solidificar ainda mais a cultura de segurança. Que todos nós, nesta semana e daqui para frente, assumamos o compromisso de sermos atores participativos, empoderados e seguros, trazendo informações, discutindo e construindo juntos dentro do nosso ambiente de trabalho. Desejo a todos uma excelente semana e um bom trabalho.
Palestrante
A enfermeira Maria Sônia Pereira, que possui MBA em Gestão de Saúde e CCIH e é docente da Universidade Evangélica de Goiás, abriu sua apresentação destacando a importância da empatia no cuidado. Para ela, é fundamental colocar-se no lugar do outro, entender que hoje somos cuidadores, mas amanhã poderemos ser cuidados. A palestrante ressaltou ainda que os erros não devem ser naturalizados, mas encarados como oportunidades de aprendizado e aprimoramento, sempre com foco na excelência da assistência.
Durante a fala, Sônia reforçou a necessidade de revisitar os temas trabalhados desde 2019; apontou o mapeamento de atividades como uma ferramenta essencial para a melhoria contínua nos serviços de saúde. Ela lembrou que a segurança do paciente está diretamente ligada à capacidade de aprender com os erros e prevenir novos incidentes e destacou: “ninguém erra sozinho”.
Outro ponto de atenção citado foi a importância de eliminar barreiras físicas e comportamentais no ambiente de trabalho. Para a palestrante, investir em metodologias modernas e no uso de checklists é estratégico para fortalecer a prática assistencial, tornando-a mais segura, eficiente e comprometida com a qualidade do cuidado prestado aos pacientes.
